وان نوت

پاسخ:

برای حل مشکل به سوالات زیر پاسخ دهید:

شما از کدام نسخه از وان نوت استفاده می کنید؟

آیا وان نوت اجرا می شود و پس از مدتی این پیام می آید یا اصلا اجرا نمی شود؟

آخرین اقداماتی که کرده اید و احتمال می دهید منجر به این اشکال شده است چه بوده؟

البته به طور کلی می توان راه حل هايي براي اين چنين مشکلاتي ارائه کرد. اگر مایل بودید از این راهها استفاده کنید و بازخورد آن را به اطلاع من هم برسانید.

يک راه تعمير مجموعه آفيس بوسيله سي دي نصب آن است. (در برنامه نصب از گزينه Repair استفاده شود)

راه ديگر حذف اطلاعات کش شده وان نوت است که اگر مسير آن را شما  تغيير نداده باشيد، در ويندوز 7 چنين آدرسي دارد:

C:\Users\****\AppData\Local\Microsoft\OneNote\14.0 or 12.0

شما مي‌توانيد از اطلاعات اين پوشه يک کپي بگيريد و بعد آن را حذف کنيد. بعد وان نوت را اجرا کنيد. اگر مشکل برطرف نشد و يا دوچندان شد. کپي اطلاعات را دوباره برگردانيد. احتياطاً هنگام تغيير در اين پوشه وان نوت در حال اجرا نباشد.

حذف اين اطلاعات ممکن است با ريسک همراه باشد. البته در وان نوت به جهت اينکه اطلاعات شما در بخشي از حافظه جانبي شما ذخيره شده و شما مي‌توانيد بعداً در وان نوت خود يا وان نوت جديدي آنها را باز کنيد، مي‌توان تن به اين ريسک داد. من چند بار مبادرت به حذف اين پوشه کرده ام و برخي مشکلات وان نوت رفع شده است. اما راه قاعده مندي نيست.

در آخرین بار (مرداد ۹۱) یکی از کاربران وان نوت با من تماس گرفت و اعلام کرد با این مشکل روبرو شده و اطلاعات ۱۰ روز پیش از برخورد با این مشکل قابل بازیابی در رایانه دیگر نبوده است. ایشان لپ تاپ خود را پیشم آورد. نسخه وان نوت وی ۲۰۱۰ بود. من ابتدا خواستم از طریق بکآپ ها اطلاعات وی را برگردانم اما در انتها دل به دریا زده و چون وان نوت لپ تاپ وی کاملا مشکل دار بود، مسیر کش وان نوت را حذف کردم.(مسیر آن را به یک درایو دیگر تعیین کردم) با کمال تعجب وان نوت پس از آن به خوبی اجرا شده و دیگر این اشکال ظاهر نشد.